skip to Main Content

Op alle overeenkomsten met Personal Giftshop zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Het doen van een bestelling houdt in dat u de toepassing van deze voorwaarden aanvaardt.

  • Alle prijzen op deze website zijn inclusief 21% BTW.
  • De kosten voor versturen worden automatisch bijgeteld.
  • Prijzen die op deze website zijn genoemd zijn onder voorbehoud.
  • Let op: Pas na ontvangst van het verschuldigde bedrag op onze bankrekening, zal de borduur-opdracht worden uitgevoerd.
  • Heeft u een afwijkende naam met extra puntjes of streepjes, dit graag goed aangeven bij het “Opmerking veld” of stuur een mail.
  • Niet-grafische afbeeldingen zijn niet te verwerken, dit zullen we dan ook niet in behandeling nemen en zullen hierover contact met u opnemen.
  • Namen worden geborduurd zoals U heeft aan gegeven, HOOFDLETTERS en/of kleine letters in de door u gekozen lettertype, bij twijfel kunt u ons altijd bellen of mailen.

Betalingsmogelijkheden

  • via IDEAL (NL). Uw betaling wordt automatisch afgerond na het afrekenen op de website.
  • via Mister Cash (BE) voor onze Belgische klanten (Bancontact)

De levering

  • Wij doen ons best om de bestellingen via de webshop, welke met IDEAL/ MisterCash zijn betaald, binnen 3 werkdagen bij u aan huis te hebben. Mocht het eventueel toch langer duren, wordt u hierover geïnformeerd.
  • Uitzondering van vakanties, die altijd duidelijk staan aangegeven.
    Op de hoofdpagina staat vermeld wanneer er niet wordt geleverd, levering zal na de vakantie zijn.

Verzending

  • Personal Giftshop is niet aansprakelijk, als uw pakket niet de volgende dag- of helemaal niet wordt geleverd.
  • Personal Giftshop is niet aansprakelijk voor pakketten, er kan dus geen schade op Personal Giftshop worden verhaald.

Privacy

  • Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door Personal Giftshop gebruikt.
  • Deze gegevens worden alleen door ons gebruikt voor uw bestellingen, wij zullen uw gegevens nooit misbruiken door deze aan derden te verstrekken.
  • Het door u geleverde materiaal wordt conform gemaakte afspraken ofwel retour gestuurd aan het einde van de opdracht dan wel bewaard of vernietigd door Personal Giftshop.
  • Personal Giftshop gebruikt alleen technische/functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy

Niet tevreden

  • Gezien het unieke karakter van het borduren zijn de bestellingen na vervaardigen definitief en kan niet geruild of geretourneerd worden. Tenzij er door ons per ongeluk een fout is gemaakt, zoals het borduren van een verkeerde naam of iets dergelijks. Kleuren kunnen afwijken van de site, en Personal Giftshop is daar niet aansprakelijk voor.
  • Bestelling annuleren dat kan, maar daar zitten 2,50 euro administratiekosten en transactiekosten aan verbonden (mits het nog niet is verwerkt). Deels geld terug storten via IDEAL 0.50 euro transactiekosten. Geld terug naar BE 4.50 euro transactie kosten.
  • Wij doen er alles aan onze producten in goede staat en geheel naar wens te borduren. Voor specifieke en onze unieke WOW producten kan er altijd per mail contact worden opgenomen. Als er niet om een voorbeeld is gevraagd, kan er geen schade op Personal Giftshop worden verhaald.
  • Personal Giftshop kan niet garanderen dat de kleuren die worden vertoond op de website exact overeenkomen met de kleuren van het uiteindelijk geleverde product, aangezien de kleurweergave op de website o.a. afhankelijk is van de kwaliteit van het beeldscherm van de klant. (foto’s hebben ook soms een andere weergaven dan de werkelijkheid) Neem altijd contact met ons op als u iets in een bepaalde kleur geborduurd wilt hebben dan zoeken wij de kleur er voor u bij.
  • Heeft u speciale karakters in uw naam met extra puntjes of streepjes? Let op, want in bepaalde lettertypes staan de streepjes recht, of zijn de puntjes vierkant. Bij twijfel neem contact met ons op.
  • Personal Giftshop is nimmer aansprakelijk voor verkleuring, pluizen en of loslaten van naden, drukkers en ritsen. En voor het loslaten van borduurwerk als het product gebruikt is.
  • Heeft u iets verkeerd besteld of wilt u het laten aanpassen neem dan binnen 30 minuten contact met ons op via de mail, dan maken wij het in orde voor u.
  • Wij nemen geen goederen terug, waarop door u toedoen, fout is besteld.
  • Wij nemen geen producten retour, u mag u product altijd houden, als wij u iets nieuws sturen door onze fout.

Overmacht

  • Indien Personal Giftshop door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht toestand.
  • Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmacht toestand op de hoogte stellen.
  • Indien de overmacht toestand 30 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden, zonder recht op enige (schade) vergoeding.

Afwikkeling van geschillen

  • Op alle overeenkomsten met Personal Giftshop is het Nederlands recht van toepassing.
  • Indien Personal Giftshop aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de verstrekte opdracht en slechts voor zover dit bedrag van de klant is ontvangen. Voor indirecte schade is Personal Giftshop nimmer aansprakelijk.

Eigendomsvoorbehoud

  • Personal Giftshop blijft volledig eigenaar van een door haar verkocht product tot het moment van de koopprijs volledig is voldaan.
  • Deze mogen dan ook niet aan derde worden verstrekt zolang de betaling niet is voldaan. (Alleen voor bedrijven)

Acceptatie algemene voorwaarden

  • Alle gebruikers van deze website worden geacht kennis te hebben genomen van en akkoord te zijn met de hierboven genoemde voorwaarden.
  • Het is ten strengste verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Personal Giftshop materiaal dat zich op de Personal Giftshop website bevindt, of dat op een met Personal Giftshop websites verband houdend medium is opgeslagen, te kopiëren, opnieuw te verspreiden, te publiceren of te wijzigen. Als u WEL foto’s van Personal Giftshop op uw site heeft staan en wij hebben dat geconstateerd, zal u aansprakelijk worden gesteld en zal er gepaste actie worden ondernomen. Wij doen hier altijd aangifte van.
Back To Top